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Suchen und Anzeigen einer Abweichung

Nachdem eine Abweichung erstellt wurde, kann sie in der Clientanwendung Produktion oder Logistik geöffnet, verwaltet und bearbeitet werden. Sie können in dem Abweichungsfenster Abweichungen suchen, filtern und sortieren, Berichte ausdrucken und die Abweichungsliste ordnen. Sie können eine Abweichung auch löschen oder deaktivieren, eine neue Abweichung erstellen oder eine ausgewählte Abweichung zur weiteren Prüfung und Bearbeitung öffnen. 

  1. Melden Sie sich bei der Clientanwendung Produktion an.

  2. Gehen Sie zu Erweiterte Funktionen Advanced Features button > Abweichungen.

    Hinweis:

    Um aus Logistik auf das Abweichungsfenster zu gelangen, melden Sie sich bei Logistik an und wählen Sie anschließend Abweichung


    Non-Conformances window

  3. Benutzern Sie, um nach einer Abweichung zu suchen, die Filter in der oberen rechten Ecke des Fensters und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Durchsuchen Search button(die Lupe). Sie können eines oder auch mehrere Suchkriterien verwenden: NCR#, QuelleSachnummer, Titel, Status sowie Kunde

    Tip

    Wenn Sie mehrere Abweichungen verwalten möchten, können Sie Sortieren in der linken oberen Ecke des Fenster Abweichungen anklicken, um die Abweichungsliste beliebig umzustellen. Wenn Sie beispielsweise die Optionen Aufsteigend und Absteigend wählen, werden ihnen die Informationen wie folgt angezeigt: A-Z oder Z-A). 

  4. Um eine Liste der Abweichungen auszudrucken, klicken Sie auf die Schaltfläche Abweichung drucken
  5. Um ein PFD-Dokument für die ausgewählte Abweichung zu erstellten, klicken Sie auf die Schaltfläche Bericht erstellen, beispielsweise: 

    Example of a PDF non-conformance report

    Hinweis:

    Wählen Sie den PDF Viewer oben links und Sie sehen die Symbolleiste mit den Befehlen, um die Berichtsansicht zu ändern, den Bericht zu drucken, oder nach einem bestimmten Text in einem Abweichungsbericht zu suchen.   

    PDF Viewer toolbar

  6. Wenn Sie die ausgewählte Abweichung löschen möchten, wählen Sie die Schaltfläche Abweichung löschen und anschließend Ja, um Ihre Auswahl zu bestätigen. 

    Canceled non-conformance

    Hinweis:

    Sie können Ihre Auswahl rückgängig machen, indem Sie auf die Schaltfläche Erneut aktivieren und anschließend auf Ja klicken. Die Abweichung wird dann wieder aktiv. 

  7. Wählen Sie eine Abweichung aus der Liste aus und klicken sie anschließend auf die Schaltfläche Abweichung öffnen Open Non-Conformance button , damit Sie die Abweichung prüfen und/oder bearbeiten können. 

    Open a non-conformance

Eine Abweichung prüfen oder bearbeiten 

Sie können, nachdem Sie eine Abweichung geöffnet haben, Details zu dieser bearbeiten, ihren Status aktualisieren, sich ihre Historie anzeigen lassen und weitere Änderungen vornehmen. 

  1. Melden Sie sich bei der Clientanwendung Produktion an.

  2. Wählen Sie Erweiterte Funktionen > Abweichungen um sich das Fenster Abweichungen anzeigen zu lassen. 

    Hinweis:

    Um aus Logistik auf das Abweichungsfenster zu gelangen, melden Sie sich bei Logistik an und wählen Sie anschließend Abweichung

  3. Wählen Sie die Abweichung aus, die Sie prüfen oder bearbeiten möchten und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Abweichung öffnen Open Non-Conformance button.

    Review or edit a non-conformance

  4. Verwenden Sie die Baumstruktur auf der linken Seite des Fensters, damit Ihnen die Details der Abweichung angezeigt werden: Übersicht, Fehlschläge, Weiteres Vorgehen, Korrekturpläne, Aktionsplan zur Eindämmung, Ursachen und Historie. Nachfolgende Tabelle beschreibt diese Details und die Änderungen, die Sie bei einer Abweichung vornehmen können. 

    BaumstrukturBeschreibung
    Übersicht

    Zeigt den Gesamtstatus einer Abweichung grafisch an (grüne Fortschrittsanzeige). Folgende Details können Sie ändern: 

    • NCR# - Die eindeutige Nummer der Abweichung (NCR#) wird automatisch für jede neue Abweichung, die Sie erstellen, generiert, zum Beispiel: NCM20180215-001.
    • Urheber - Die Person, die die Abweichung erstellt/eingeleitet hat. Sie können den Urheber ändern, wenn Sie auf die Auslassungszeichen (…) neben der Dropdown-Liste klicken.  
    • Quelle - Der Ursprung der Abweichung, beispielsweise, Wareneingang, Engineering, Kunde, Produktion. Um die Quellen zu verwalten oder zu aktualisieren, klicken Sie auf die Schaltfläche Quellen verwalten  Manage Sources button
    • Lieferant - Wenn es wegen eines Wareneingangsprozesses zu der Abweichung kam (beispielsweise durch fehlerhafte Materialien), wird dieser Lieferant mit der Abweichung verknüpft. 
    • Titel - Der Titel des Abweichung.
    • Erstellungsdatum - Das Datum und die Uhrzeit zu denen die Abweichung erstellt wurde (dieses Feld ist nicht editierbar.) 
    • Ort - Der Ort, an dem die Abweichung auftrat, beispielsweise der Name der Fabrik. Klicken Sie auf die Schaltfläche Orte verwalten Manage Sources button neben der Dropdown-Liste, um die Orte zu verwalten oder zu aktualisieren. 
    • Betroffene Elemente - Zeigt die Elemente an, die von der Abweichung betroffen sind. Wenn Sie sich die Genealogie der betroffenen Elemente anzeigen lassen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Rückverfolgung.  

      Trace genealogy


    • Anmerkungen - Zeigt alle mit der Abweichung verbundenen Anmerkungen an. 
    • Dokumentationen - Zeigt alle Dokumente an, die an die Abweichung angehängt sind. Per Doppelklick können Sie die Dokumente öffnen. Um Dokumente, die mit der Abweichung in Zusammenhang stehen, hinzuzufügen oder zu löschen, klicken Sie auf die Schaltflächen Hinzufügen oder Löschen
    Fehlschläge

    Zeigt Informationen zu einer Abweichungsfehler an. Wählen Sie für alle drei Registerkarten Hinzufügen aus, um sich das Dialogfenster Lagerbestand auswählen anzeigen zu lassen, wo Sie nach Bauteilen suchen können, die mit der Abweichung per UID oder Sachnummer zusammenhängen.  

    • Registerkarte Defekte - Zeigt Defekte im Zusammenhang mit der Abweichung an.  
    • Registerkarte Symptome - Zeigt Symptome im Zusammenhang mit der Abweichung an.
    • Registerkarte Messungen fehlgeschlagen - Zeigt fehlgeschlagene Messungen im Zusammenhang mit der Abweichung an. 

      Select Inventory dialog
    Weiteres Vorgehen 

    Legt die Entscheidung über das weitere Vorgehen bezüglich einer Abweichung fest. Zu den typischen Entscheidungen gehören: Nicht verwendete Materialien in das Lager zurücksenden. An den Lieferanten zurücksenden, Nacharbeit, Reparatur und Abwurf

    Außerdem können Sie Begleitdokumente and die Entscheidung anhängen und relevante Anmerkungen im Bereich Anmerkungen hinterlassen. 

    Korrekturpläne

    Zeigt die Korrekturpläne für die Abweichung an. 

    Um einen Plan zu bearbeiten, wählen Sie diesen in der Baumstruktur auf der linken Seite des Fensters aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Auf In Bearbeitung gesetzt . Um Ihre Änderungen zu speichern, klicken Sie auf Speichern

    Außerdem können Sie Begleitdokumente an die Entscheidung anhängen und relevante Anmerkungen im Bereich Anmerkungen hinterlassen. 

    Non-conformance correction plan

    Pläne zur Eindämmung

    Zeigt Pläne zur Eindämmung für die Abweichung an. 

    Um einen Plan zu bearbeiten, wählen Sie diesen in der Baumstruktur auf der linken Seite des Fensters aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Auf In Bearbeitung gesetzt . Um Ihre Änderungen zu speichern, klicken Sie auf Speichern

    Außerdem können Sie Begleitdokumente an die Entscheidung anhängen und relevante Anmerkungen im Bereich Anmerkungen hinterlassen.  

    Ursachen

    Zeigt Informationen zur Ursachenanalyse für die Abweichung an. 

    Um eine Ursache zu bearbeiten, wählen Sie diese in der Baumstruktur auf der linken Seite des Fensters aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Auf In Bearbeitung gesetzt  . Um Ihre Änderungen zu speichern, klicken Sie auf Speichern

    Außerdem können Sie Begleitdokumente an die Entscheidung anhängen und relevante Anmerkungen im Bereich Anmerkungen hinterlassen. 

    HistorieZeigt die gesamte Historie einer Abweichung, einschließlich aller Statusänderungen nach Datum, Typ, Benutzer und Beschreibung an. 


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