(de) Protokollieren und Fehlerbehebung in BarTender

Wenn die BarTender / FactoryLogix-Integration nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie, um den Fehler zu suchen und zu beheben, die Protokollierung in beiden Anwendungen aktivieren und die Protokolldatei verwenden. Es gibt außerdem Optionen zum Einrichten und Drucken von BarTender-Protokolldateien.

Hinweis:

Wählen Sie Hilfe in einem beliebigen Dialogfeld, um weitere Informationen zu den Optionen des BarTender-Dialogfelds anzuzeigen. Sie können auch im BarTender Hauptfenster Hilfep > BarTender Hilfe oder Hilfe > Knowledge Base auswählen, um Hilfe beim Umgang mit BarTender zu erhalten.

Öffnen Sie die BarTender Anwendung und wählen Sie Verwalten > Protokolleinrichtung.
Wählen Sie den gewünschten Protokolltyp aus: Protokollierung von Meldungen und/oder Informationen über den Druckauftrag.
Wählen Sie Einstellungen neben einem oder beiden Protokolltypen aus.
Geben Sie im Dialogfeld die gewünschten Optionen für Protokollierung von Meldungen und/oder Informationen über den Druckauftrag an, beispielsweise den Ordnern, in dem Protokolldateien gespeichert werden, den Dateiausgabetyp, die Dateicodierung und Kopf- und Fußzeilen für Protokolldruckaufträge.

Hinweis:
In beiden Dialogfeldern können Sie Anzeigen, Suchen und Anzeigen vorhandener Protokolldateien auswählen. Wählen Sie "Zuletzt anzeigen", um die zuletzt erstellte Protokolldatei anzuzeigen. Wählen Sie Alle löschen, wenn Sie alle vorhandenen BarTender-Protokolldateien löschen möchten.
(Für Protokollmeldungen) Verwenden Sie im Dialogfeld Textdatei-Einstellungen für Protokollnachrichten die Schaltfläche Auswählen unter Nachrichten, um einen Dialog anzuzeigen, in dem Sie die Nachrichtentypen auswählen können, die in die Protokolldateien Ihrer BarTender-Protokolldateien aufgenommen werden sollen (Warnung, Fehler und Informationen), um Ihnen bei der Fehlerbehebung zu helfen, und wählen Sie dann OK, um zum Einstellungsdialog zurückzukehren.
Wenn Sie die Einrichtung der Optionen für Protokollmeldungen und Druckaufträge für Protokolldateien abgeschlossen haben, wählen Sie OK, um zum BarTender-Hauptfenster zurückzukehren.

Um den größtmöglichen Nutzen aus Ihren Protokolldateien ziehen zu können, besuchen Sie bitte die BarTender-Dokumentation auf der Website von Seagull Scientific, um weitere Informationen zu den Protokolldateien zu erhalten.

Hinweis:

In der Serververwaltung von FactoryLogix können Sie die Anwendungsprotokollierung für die Anwendung FactoryLogix_Production.exe einrichten. Diese Protokolle zeigen Ergebnisse an, wenn in der Aegis Software Fehler auftreten. Wenn Sie jedoch Fehler für die BarTender-Anwendung beheben, erhalten Sie die hilfreichsten Protokolle jedoch aus BarTender-Protokolldateien.

Worauf Sie bei der Fehlerbehebung achten sollten:

Der Standarddrucker ist für die BarTender Vorlagendateien richtig eingerichtet
BarTender ist ordnungsgemäß lizensiert und läuft nicht nur als Demoversion
Bartender sollte auf dem Server geöffnet werden, auf dem es installiert ist, nicht auf dem Client-PC, auf dem FactoryLogix Production ausgeführt wird.
BarTender läuft auf einem Webserver
Client Computer können den BarTender Webserver anpingen und eine Telnet-Verbindung zu diesem herstellen
BarTender kann auf den Standarddrucker zugreifen und kann erfolgreich einen Testdruck aus der BarTender-Anwendung erstellen
Wenn Sie im FactoryLogix Modul Produktion Etiketten drucken auswählen, öffnet der Windows Task-Manager erfolgreich bartend.exe * 32 in Prozessen
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